品牌輿情監測是對熱點事件具有影響和傾向的社會網民的意見和言論。一些企業在提到輿情時會有種聞風喪膽的感覺，但其實你認為的輿情都是壞的，肯定會對企業造成傷害，實際上，并不都是這樣的，品牌輿情監測分為正面輿情、負面輿情和中性輿情。

1、正面的輿情

正面的品牌輿情監測可以幫助企業發展品牌口碑形象，提高知名度并贏得公眾的信任。例如，加多寶針對于敗訴精心策劃的營銷宣傳，從微博等案件開始入手做可憐狀，制造了加多寶對不起廣告事件引起輿論，推銷品牌加多寶的崛起被推上了輿論的風口浪尖上，這樣的推廣，不僅打響了品牌，而且還提高了在公眾心目中的知名度。

2、負面輿情

負面輿情一旦爆發，不僅會損害品牌形象，甚至會造成毀滅性的打擊。例如之前西門子卷入冰箱門事件，由于冰箱問題處理不當，銷售量將大大減少，這嚴重損害了西門子的品牌形象，導致人們對西門子品牌的信任度下降。

3、中性輿情

中性網絡輿情通常指企業品牌、產品、服務以及客戶關系的各方面評價和建議。中立網絡輿情可以為企業提供更好的品牌建設計劃，以供企業收集信息以供綜合參考。

好了，以上就是五節輿情輿情為我們介紹的品牌輿情監測對于企業有什么重要性，希望大家看完會有所幫助。